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Le nuove forme del marketing per promuovere un sito web online

La promozione dei siti web è un’azione che non va mai sottovalutata per avere un ritorno in termini di numero di clienti ed ovviamente anche di guadagni. Inizialmente si pensava che realizzare un sito web fosse sufficiente per avere una bella vetrina su internet, con un buon ritorno d’immagine ed un ampliamento della clientela. Oggi quasi tutti (ma non ancora tutti) hanno compreso che la concorrenza è così vasta ed agguerrita che senza una strategia di marketing mirata purtroppo non si va da nessuna parte. Diciamo “mirata” perché è inutile sprecare i propri investimenti senza un obiettivo ben preciso: bisogna aver chiaro quali sono i propri scopi e a quale target si desidera rivolgersi. In questo senso vi sono varie filosofie: c’è chi punta alla massa e quindi decide di aumentare le visite in modo incondizionato pescando nel mucchio, è c’è chi, al contrario, preferisce rivolgersi a meno utenti ma ben selezionati, con la certezza di ottenere un traffico di qualità e quindi potenzialmente interessato ai prodotti venduti.

E’ inoltre fondamentale che il sito sia strutturato in modo intelligente, facile da navigare ed intuitivo, con le offerte e le promozioni ben in vista. Bisogna riuscire a mettersi nella testa di chi cerca i nostri prodotti, pensare a cosa vuole, a come lo vuole, a come lo cerca ed a cosa si aspetta di trovare. Il fatto è che oggi su internet vi sono talmente tanti prodotti simili e talmente tante offerte che si rivela indispensabile trovare lo stile di comunicazione ed i contenuti idonei a catturare l’attenzione degli utenti. E’ fondamentale inoltre integrare l’attività online con quella offline, mettendo in atto strategie di immagine coordinata, facendo attenzione a rispettare le strategie aziendali già in atto. Chi si occupa delle strategie di marketing online deve conoscere a fondo le dinamiche del web, il modo in cui funziona ed i suoi strumenti e deve interagire il più possibile con l’ufficio marketing “tradizionale” per cogliere tutte le sfumature della comunicazione aziendale.

Molte aziende hanno scelto di abbinare la vetrina dei loro prodotti ad un’area dedicata alla comunità dei loro clienti e visitatori, con spazi di informazione, di confronto, di discussione, di partecipazione. Molto spesso queste sono aree riservate, dove il cliente può trovare non solo informazione circa i prodotti, la loro disponibilità ed i prezzi, ma anche assistenza online. Ogni azienda deve a questo punto deve saper individuare le strade da intraprendere per valorizzare al meglio la sua attività ed i suoi prodotti online. Un’altra strategia importante è diversificare le operazioni di web marketing: ci vuole ovviamente una certa dose di creatività, la carta vincente che a volte funziona ed a volte no, ma che vale la pena di giocare.

Il fatto è che nel web marketing non vi sono regole universali ma differenti realtà dipendenti dai differenti mercati. Infine, è importante avere un sito malleabile alle nostre iniziative, spesso aggiornabile ed aggiornato.